Política de Envío
POLÍTICA DE ENVÍO
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio postal de entrega designado por el cliente. Todos ellos serán preparados de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos. Aquellos pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán al siguiente día laborable.
Cuando se trate de productos realizados bajo pedido, el plazo de entrega podrá variar ligeramente, de lo que se informará oportunamente.
Desde aquí daremos respuesta a las preguntas más frecuentes. Si alguna de tus dudas no queda resuelta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: el equipo de Quititas estará encantado de ayudarte en el correo: info@quititas.com
ENVÍOS NACIONALES
Los envíos realizados al territorio español (incluidos las islas Balearias, Canarias, Ceuta y Melilla) son gratuitos a partir de 49€. Opción de envío a domicilio y a locker.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Te ofrecemos dos opciones de envío:
- Express 24/48 horas (días laborables)
- Estándar 3/5 días laborales.
Los pedidos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla suelen tardar entre 5/6 días.
¿Cuál es el coste de los envíos?
El envío express tiene un coste de 6,95 euros.
El envío estándar tiene un coste de 3,95 euros.
El envío a locker o punto de recogida cercano tiene un coste de 2,95 euros.
Los pedidos a las Islas Canarias tienen el mismo coste que los envíos a la península.
¿Qué hago si no recibo mi pedido?
Muchas veces, los retrasos pueden deberse a incidencias logísticas o a errores en los datos de envío. Si tu pedido no llega en el plazo estimado, ponte en contacto con nosotros a través del correo info@quititas.com y lo revisaremos para ofrecerte una solución.
Productos en pre-order
Los productos identificados como pre-order tienen un plazo estimado de preparación de aproximadamente 10 días antes de su envío. Una vez el pedido haya sido enviado, el plazo de entrega dependerá del método de envío seleccionado durante la compra. Si un pedido incluye productos en stock y productos en pre-order, se enviará cuando todos los artículos estén disponibles, salvo que se indique expresamente lo contrario.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Los envíos internacionales son gratuitos a partir de 70€ para destinos dentro de Europa y a partir de 100€ para el resto de destinos fuera de Europa.
- EUROPA
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Te ofrecemos dos opciones de envío: Express 2/3 días laborables y estándar 5/7 días laborables.
¿Cuál es el coste de los envíos?
El envío express tiene un coste de 14,95 euros.
El envío estándar tiene un coste de 6,95 euros.
- RESTO DEL MUNDO
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
El envío es estándar y tardará 7/15 días laborables, dependiendo del destino.
¿Cuál es el coste de los envíos?
El envío estándar tiene un coste de 14,95 euros.
